Кейсы и портфолио

Поднялись с 7-й на 2-ю позицию, ×3,2 к звонкам

Ситуация

Карточка была заполнена формально, отзывы — 4.1, отвечали на них раз в месяц. Конкуренты в районе — сильные, с рейтингом 4.7+.

Что сделали

Переупаковали карточку: расширили категории, добавили услуги с ключами, отрисовали витрину, настроили ежедневные ответы на отзывы. К 6-й неделе — стабильная 2-я позиция по 8 ключевым запросам, рейтинг 4.6, звонки ×3,2.

«Не верили, что карточка может дать столько звонков. Через 2 месяца отказались от половины платной рекламы — карточка закрывает тот же объём.»

+47 новых отзывов за месяц, рейтинг 4.2 → 4.7

Ситуация

Сильная конкуренция в районе, негативные отзывы копились без ответов, рейтинг просел до 4.2 — клиенты уходили к конкурентам.

Что сделали

Подключили скрипты сбора отзывов с офлайна (администратор на ресепшн), настроили ежедневные ответы, отрисовали историю с кейсами ремонта. За месяц — 47 реальных отзывов, рейтинг 4.7.

В топе по 12 ключевым запросам, попали в рекомендации сезона

Ситуация

Сезонный бизнес — летом конкуренция бешеная. Карточка была общая, без сезонных акцентов. Яндекс показывал рестораны с фото еды и активной витриной, а наш клиент — в хвосте.

Что сделали

Сделали сезонную стратегию: витрина с летним меню, истории с акциями, фото блюд в разных ракурсах. По 12 ключевым запросам — стабильный топ-3. По итогам сезона — карточка в рекомендациях Яндекса.

×4,5 к построениям маршрутов, загрузка +38%

Ситуация

Салон в новом районе, карточка свежая, отзывов почти нет. Клиенты проходили мимо, не зная, что есть точка.

Что сделали

Сфокусировались на визуале: шапка с реальным интерьером, витрина с услугами и ценами, истории с мастерами. Запустили сбор отзывов через скрипт администратора. К 6-й неделе — топ-5 по запросам района, построения маршрутов ×4,5.

«Визуал в карточке — это всё. После переупаковки у нас очередь на запись, хотя раньше клиенты даже не подозревали, что мы есть.»