Оферта, политика конфиденциальности, согласие на обработку данных

1.1. Исполнитель — ИП [Фамилия Имя Отчество] (ИНН [placeholder], ОГРНИП [placeholder]), адрес: [юр. адрес после решения с офисом].

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по продвижению карточки организации Заказчика в сервисах Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (в зависимости от выбранного пакета).

2.2. Состав услуг, сроки, стоимость и порядок отчётности определяются выбранным пакетом и согласовываются в переписке (Telegram, email).

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте top-maps.ru и может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления. Для конкретного Заказчика стоимость фиксируется в момент акцепта.

3.2. Оплата производится в порядке предоплаты 100% или по согласованному графику (50/50, помесячно — для пакетов с абонентским сопровождением).

3.3. Возврат оплаты — в случае, если услуги не были оказаны по вине Исполнителя. Сумма возврата рассчитывается пропорционально фактически оказанным услугам.

4. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно, в согласованные сроки, с предоставлением регулярной отчётности.
2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (дизайнеров, копирайтеров) под задачи проекта.
3. Заказчик обязуется предоставить доступ к карточкам на Яндекс.Картах и 2ГИС (если карточки уже существуют), необходимые материалы и согласования.
4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, уведомив Исполнителя за 14 календарных дней.
5. Исполнитель не несёт ответственности за действия Яндекса, 2ГИС и Google (изменение алгоритмов, блокировки карточек по инициативе площадки).

5. Сроки оказания услуг

5.1. Сроки оказания услуг зависят от выбранного пакета и текущего состояния карточки. Ориентировочные сроки: 6–10 недель до устойчивого результата.

5.2. Исполнитель не гарантирует конкретных позиций карточки в выдаче — результат зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не гарантирует, что продвижение приведёт к конкретному количеству заявок, звонков или построений маршрутов. Указанные цифры на сайте — статистика прошлых проектов, а не обещание.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате изменения алгоритмов Яндекс.Карт, 2ГИС, Google Maps, политики модерации этих сервисов или иных действий третьих лиц.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Акцептом оферты считается оплата услуг Заказчиком. Договор вступает в силу с момента поступления оплаты.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после публикации изменений.

1. Какие данные собираем

• Имя, телефон, email — из формы заявки и переписки
• Ссылка на карточку организации, ниша, точка — для проведения аудита
• Данные коллтрекинга — если подключён с согласия Заказчика
• Технические данные: IP, User-Agent, cookies — стандартно собираются веб-сервером и сервисами аналитики (Яндекс.Метрика)

2. Цели обработки

• Связь с Заказчиком по поводу заявки, обсуждение деталей проекта
• Заключение и исполнение договора оказания услуг
• Отправка материалов по запросу (чек-лист, PDF-отчёты)
• Улучшение работы сайта через аналитику (Яндекс.Метрика, обезличенно)

3. Передача третьим лицам

3.1. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и случаев, когда передача необходима для оказания услуг (хостинг, email-сервис).

3.2. Используемые сервисы: Vercel (хостинг), Яндекс.Метрика (аналитика), SMTP-провайдер для отправки писем. Все сервисы обрабатывают данные на территории РФ или в юрисдикциях с адекватным уровнем защиты.

4. Сроки хранения

4.1. Данные заявок хранятся 3 года с момента последнего обращения — для возможности повторных заказов и истории коммуникации. По истечении срока — удаляются или обезличиваются.

4.2. Данные аналитики (Яндекс.Метрика) — в соответствии с настройками счётчика и политикой Яндекса.

5. Права субъекта данных

• Запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Запросить исправление или удаление данных
• Отозвать согласие на обработку
• Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что данные обрабатываются с нарушением закона

Для реализации прав — напишите на hello@top-maps.ru. Срок ответа: 30 календарных дней.

6. Cookies

6.1. Сайт использует cookies для работы Яндекс.Метрики и обеспечения базовой функциональности. Отключить cookies можно в настройках браузера — это может повлиять на работу сайта.

7. Защита данных

7.1. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения. Сайт работает по HTTPS, доступ к административным панелям — по паролю.

8. Изменения политики

8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Дата последнего обновления: 15 июля 2026 года.

Что вы подтверждаете

1. Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных: имя, телефон, email, сообщение в форме — Оператору (ИП [ФИО], ИНН [placeholder]).
2. Цели обработки: связь с вами по поводу заявки, обсуждение деталей проекта, направление коммерческого предложения, заключение договора.
3. Перечень действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4. Способы обработки: автоматизированная и без использования средств автоматизации.
5. Согласие действует с момента отправки формы и до отзыва. Отзыв — письмом на hello@top-maps.ru.
6. Вы понимаете, что отзыв согласия может сделать невозможным оказание услуг (если договор уже заключён).
7. Вы подтверждаете, что данные третьих лиц (если указываете контакты коллег) передаёте с их согласия.
8. Вы ознакомлены с правами субъекта данных и подтверждаете достоверность предоставленной информации.

Трансграничная передача

Персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача (за пределы РФ) не осуществляется.