ЯТоп
Делаем так, чтобы Вашу карточку организации находили по запросам вроде «стоматология рядом» или «автосервис на Ленина» — и выбирали именно вас.
Среднее время первых правок — 24-48 часов.
Цифры
до 86%
кликов получают первые 10 компаний
в органической выдаче Яндекс.Карт и 2ГИС
1 из 3
обращений уходит в карточку, открытую выше остальных
позиция в выдаче напрямую влияет на долю звонков
3–6 нед.
до первых стабильных сдвигов в топе
при регулярной работе и сопровождении
от 24 ч.
до первых согласованных правок
по итогам экспресс-аудита
Путь клиента
Человек открывает Яндекс.Карты и пишет «автосервис», «детский стоматолог», «кафе с детской комнатой». Не гуглит. Не листает сайт. Просто тыкает в ближайшие точки.
Смотрит рейтинг, расстояние, фото, отзывы. Те, у кого шапка серая и три отзыва за два года, пролистываются за секунду. Здесь же решается, позвонит вам клиент или соседу через дорогу.
Кто сверху — тот и получает заявку. Если карточки конкурента нет в топе, ваша работа сделана ещё до звонка. Конкуренция в Картах идёт за позицию в этой десятке.
Методология
Смотрим, что в карточке сейчас есть, чего не хватает, и что мешает ранжированию. Составляем список конкретных задач по приоритетам.
Прописываем категории, услуги, описание, ключевые фразы — так, чтобы алгоритм понял, кто вы и кому показывать. Не перегружаем — Яндекс режет за спам ключей.
Шапка, витрина, истории, фото, видео, публикации — то, что отличает карточку от конкурента на первом экране. Фото — ваши реальные или генерируем под ваш стиль.
Отвечаем на не отвеченные отзывы. Отслеживаем новые отзывы каждый день, отвечаем с использованием необходимых ключей. Если есть возможность оспорить или удалить негатив — пробуем. Если такой возможности нет, готовим ответ, чтобы снизить негативную составляющую отзыва.
Карточка начинает работать как магнит: растут звонки, маршруты, клики по сайту — алгоритм видит спрос и поднимает позиции. Эффект накопительный.
Настраиваем рекламный кабинет, заполняем необходимую и дополнительную информацию об организации. Подключаем объявления, рекламные материалы, промо и креативы для показов в Поиске, Картах и рекламной сети Яндекса.
Пакеты услуг
Здесь — ориентир из трёх вариантов. Каждый бизнес уникален, поэтому на старте и во время сопровождения подбираем индивидуальный набор опций. Цена зависит от охвата площадок, конкуренции в нише, объёма контента и выбранных рекламных каналов.
Яндекс Карты
Стартовая сборка карточки на главной площадке. Подходит для локального бизнеса с одной точкой и узкой географией.
от 20 000 ₽
Яндекс Карты + 2ГИС + Гугл Карты
Закрываем три ключевые площадки одним окном. Подходит бизнесу, который работает сразу в нескольких районах или городах.
от 35 000 ₽
Все площадки + профильные каталоги
Полный охват локальной выдачи и нишевых сервисов. Для сетей, медицины, услуг с выраженной конкуренцией.
от 50 000 ₽
На цену также влияет объём каталога, число сторис и публикаций, настройка рекламной подписки Я.Бизнес и подключение Я.Директа при высокой конкуренции в нише. В пакете указано общее число сторис — 3, 6 или 10. Новые сторис сверх лимита оговариваются отдельно. Подробное сравнение пакетов и список опций — на странице услуг.
Процесс
Заполняете короткую форму: ниша, точка, конкуренты, цели. Созваниваемся на 20–30 минут, чтобы снять оставшиеся вопросы. После звонка — старт работ.
Делаем экспресс-аудит: позиции, карточка конкурентов, слабые места. На выходе — PDF с приоритетами: что чинить первым, что отложить, что уже работает.
Подробнее →Исправляем то, что тормозит карточку прямо сейчас: категории, услуги, шапку, фото, контакты. Не трогаем то, что требует согласования — сначала показываем варианты.
Короткий отчёт в Telegram или на почту: позиции, новые отзывы, динамика рейтинга, что сделали за неделю. Без графиков на десять экранов — только то, что меняет картину.
Большой отчёт: что выросло, что просело, план на следующий месяц. По необходимости — корректируем стратегию, расширяем семантику, подключаем доп. опции.
Снимаем страхи
Не будем. Все правки — через согласование. У вас остаётся полный доступ к аккаунту, пароли только у вас. Любое изменение сначала показываем.
Используем либо ваши реальные фото, либо генерируем под ваш стиль (с вашим референсом). Никаких стоковых улыбающихся моделей и шаблонных интерьеров.
Сначала фиксируем текущие позиции, рейтинг, отзывы. После работ — сравниваем «до/после». Если что-то идёт не так, откатываем к исходнику.
В среднем — 60 минут в неделю: согласовать фото, подтвердить тексты, посмотреть отчёт. Всё остальное делаем сами.
Кейсы
Поднялись с 7-й на 2-ю позицию
×3,2 к звонкам из Карт за 6 недель
Санкт-Петербург
+47 новых отзывов за месяц
Рейтинг 4.2 → 4.7, звонки ×2,1
Тюмень
В топе по 12 ключевым запросам
Карточка в рекомендациях сезона
Сочи
×4,5 к построениям маршрутов
Загрузка записи +38%
Казань
Антипаттерны
Меняют карточку без согласования с владельцем
Согласовывают каждое изменение, доступ остаётся у клиента
Используют стоковые фото и шаблонные тексты
Работают с реальными фото клиента или генерируют под стиль
Обещают «топ за неделю» без объяснений
Показывают план на 30 дней и честно говорят про сроки
Присылают отчёты раз в месяц одной строкой
Недельные отчёты с цифрами + большой ежемесячный разбор
Пропадают после оплаты
На связи весь период работ, личный Telegram-канал проекта
Частые вопросы
Первые изменения в позициях — на 2–3 неделе. Устойчивый топ по 3–5 ключевым запросам ниши — к 6–8 неделе. Точные сроки зависят от конкуренции в районе и текущего состояния карточки.
Первые правки по карточке: категории, услуги, ключи, шапка, фото. Параллельно — аудит с приоритетами. У вас будет понимание, что делаем, зачем и в каком порядке.
Зависит от ниши, района, сезона. На наших проектах — от 20 до 120 звонков в месяц после выхода в топ. Точные цифры по конкретной точке — после аудита.
Хорошо — есть с чем работать. Сначала фиксируем текущие позиции и рейтинг, потом улучшаем. Не делаем с нуля то, что уже есть.
Не обязательно. Если реклама приносит заявки — оставляем. Если мешает органике или съедает бюджет без отдачи — обсуждаем замену на органику.
Оставьте контакты — пришлём короткий разбор вашей ниши и района в течение дня. Без обязательств и продаж в лоб.