Отчётность
Отчётность и метрики
Что фиксируем, как замеряем, в каком виде присылаем. Без графиков на 20 экранов — только то, что меняет картину.
Что фиксируем
Что фиксируем
- Позиции карточки по 10 ключевым запросам ниши
- Количество отзывов и динамика по неделям
- Текущий рейтинг и его изменение
- Клики по телефону, ссылки на сайт, маршруты
- Звонки (если подключён коллтрекинг)
- Скриншоты карточки «до/после» в ключевых точках
Недельный отчёт
Недельный отчёт
каждый понедельник · Telegram / email, 5–7 строк
Период: 8–14 июля 2026
- Позиции по 5 ключам
- выросли на 1–3 строки
- Новых отзывов
- +12, средняя оценка 4.7
- Клики по телефону
- +18% к прошлой неделе
- Сделано
- обновлены 4 фото, ответы на 8 отзывов
- План на неделю
- витрина, истории 2шт, скрипт сбора отзывов
Ежемесячный отчёт
Ежемесячный отчёт
в конце месяца · PDF на 5–7 страниц, со созвоном
- Сравнение «было/стало» по всем метрикам
- Динамика позиций по каждому ключу (график)
- Анализ отзывов: тональность, темы, динамика
- Скриншоты карточки на ключевых датах
- Анализ конкурентов: что нового, какие изменения
- План на следующий месяц с гипотезами
- Корректировка стратегии при необходимости
Коллтрекинг
Помощь с коллтрекингом
Если у вас нет коллтрекинга — поможем подключить. Calltouch, Callibri, Mango Office, Calltracking.ru — выбираем под бюджет и задачи. Отдельный номер под карточку, чтобы видеть, какие звонки пришли с Яндекс.Карт.
Как читать
Как читать отчёты
- Позиции — динамика важнее абсолютной цифры. Поднялись с 7-й на 2-ю за 6 недель — это хорошо.
- Отзывы — качество и скорость ответов важнее количества. 5 отзывов с ответом за час лучше, чем 20 без ответа.
- Рейтинг — 4.5+ нужно удерживать. 4.0 — уже сигнал для клиента, что что-то не так.
- Звонки — самый важный показатель, но не всегда видно источник. Помогаем с настройкой атрибуции.
Хотите увидеть пример отчёта?
Оставьте заявку — пришлём обезличенный PDF с реальной динамикой. Без обязательств.